계정 삭제 요청

앱에서 삭제하기

앱에 로그인한 상태라면 우리 아이 탭 > 계정 삭제에서 계정 삭제를 바로 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 후 30일 안에 같은 계정으로 다시 로그인하면 삭제 요청이 취소될 수 있습니다.

웹으로 요청하기

앱을 열 수 없거나 계정에 접근할 수 없는 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청해주세요. 확인을 위해 계정 이메일, 로그인 방식(Apple·Google·Kakao·이메일), 요청 내용을 함께 보내주세요. 아이의 이름, 생년월, 메모 본문 같은 추가 개인정보는 보내지 않아도 됩니다.

요청을 확인하면 계정과 연결된 아이 프로필, 저장 카드, 활동 발자국, 한 줄 기록의 삭제 절차를 진행합니다. 관계 법령상 보관이 필요한 정보가 있는 경우 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.

삭제되는 데이터

계정 정보, 아이 프로필, 저장한 카드, 해봤어요 기록, 활동 발자국, 한 줄 기록, 생성된 월간 메모·리포트, 계정과 연결된 사용 흐름이 삭제 대상입니다. 기기 안에만 남아 있는 정보는 앱 삭제, 로그아웃, 또는 기기 데이터 초기화로 삭제될 수 있습니다.